皆様こんにちは!小林です。
いつもブログを見ていただいている皆様、ありがとうございます。日々アクセスが伸びているのを確認すると喜ばしい限りです。ブログはファンのバロメーターな気がします。今後もチェックしていただけると幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
桜店のブログも是非!http://www.bigtree-net.jp/blog/
今回タイトルでは「愛されるクラブづくり」をあげさせていただきました。それは、ラグザの現在の採点と気になる事を記入していただく「会員様の声」で、とても嬉しいことがありました。
「会員が日頃使う施設をスタッフだけでなく、一緒にキレイに使っていくのは会員として当然だ」と多数の声をいただいたことです。非常にありがたく、私は会員様がそう思っていただいていることと、現場のスタッフに感謝の気持ちでいっぱいになりました。
会員の皆様が自慢できるクラブとは何かと日々考えた末、私としましては「愛される」ということ。そのためには、日々会員の皆様の声をよく聴き、スタッフ1人1人が皆様と信頼関係を気づくことにあるのではないかと思います。
まだまだ、私も含め未熟なスタッフ共ではございますが、まずは1人でも多くの方が「好き」といっていただけるよう、日々努力してまいります。
これからも進化するラグザにご期待下さい。
小林 峰之
「ご案内」
明日はブリッツェンのプレゼンテーションパーティーです。お時間ございましたら是非応援下さい。
弊社桜店インストラクターとしても活躍の中村選手も応援下さい。
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